Informativa sulla privacy IG Leasing AG

1. Informazioni generali

La protezione dei dati è una preoccupazione importante per noi. Per questo motivo usiamo ed elaboriamo i vostri dati personali ("dati personali") con grande attenzione e in conformità ai requisiti di legge applicabili. IG Leasing AG, Industriestrasse 31, 8305 Dietlikon, Svizzera, usa e modifica i vostri dati personali per diversi scopi e fornisce informazioni trasparenti sull’elaborazione dei dati. Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni che possono essere associate a una persona fisica identificata o identificabile. Il termine "elaborazione" comprende qualsiasi uso e modifica dei dati personali, ad esempio l'ottenimento, la divulgazione, la conservazione, la cancellazione ecc.

Perciò si prega di leggere attentamente l'intera informativa sulla privacy. In essa vi sarà spiegato come e perché trattiamo i vostri dati personali e quali diritti avete in relazione a tale elaborazione.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si basa sulla ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa). Inoltre, è disciplinata dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La misura in quali casi il GDPR sia applicabile dipende dalla singola occorrenza.

A chi e quando si applica la presente informativa sulla privacy?

• nel caso che acquistate servizi o prodotti da noi o se avete un rapporto contrattuale con noi
• se visitatori del nostro sito web www.igleasing.ch
• nel caso che ci contattate, ad esempio tramite e-mail, lettera, il nostro modulo di contatto o un altro strumento di contatto.
• quando ricevete informazioni o comunicazioni di marketing da parte nostra
• quando vi registrate a determinate offerte (ad es. eventi)
• se vi iscrivete alla nostra newsletter
• quando vi rivolgete a noi
• nel caso che avete rapporti con noi, nell'ambito di un ulteriore trattamento dei dati in relazione alle nostre offerte

2. Responsabilità

L'azienda responsabile del trattamento dei dati personali è l'azienda che determina lo scopo e i mezzi dell’elaborazione. Per il trattamento dei dati ai sensi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, la seguente società o persona è la "responsabile" ai sensi della legge sulla protezione dei dati (LDP), ossia l'organismo responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati, a meno che non venga comunicato diversamente nel singolo caso specifico (identità):

IG Leasing AG, Industriestrasse 31, 8305 Dietlikon, Svizzera

Se avete dubbi o domande sulla protezione dei dati, potete contattarci al seguente indirizzo:

 datenschutz@igleasing.ch

Se siete in contatto diretto con un'altra società del gruppo, quest’ultima società è responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati.

Potete anche contattare i seguenti uffici:

Responsabile della protezione dei dati secondo il GDPR: Gianni Lutz, Industriestrasse 31, CH-8305 Dietlikon, gianni.lutz@igleasing.ch

3. Dati personali da elaborare

Inoltre, trattiamo diverse categorie di dati personali in base agli scopi diversi. Nel caso in cui i partner contrattuali sono aziende, usiamo meno dati personali, in particolare dati delle persone di contatto delle aziende (ad es. nome, indirizzo e-mail, funzione nell'azienda, dati di comunicazione). In tal caso siete voi stessi a fornirci molti dei seguenti dati personali. Tuttavia, di solito non siete obbligati a farlo. Se ci fornite dati di altre persone, presumiamo che siate autorizzati a farlo e che tali dati siano corretti. La conferma avviene automaticamente, nel momento in cui ci fornite i dati di queste terze persone. Perciò vi preghiamo di assicurarvi che i terzi interessati siano a conoscenza della presente informativa sulla privacy.

3.1 Dati di base e informazioni di contatto

I dati di base e le informazioni di contatto si riferiscono direttamente alla vostra persona e alle vostre caratteristiche (ad esempio, per contattarvi). Per esempio, elaboriamo i seguenti dati di base:

• Nome, cognome
• Genere
• Data di nascita
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Nazionalità e status del permesso di soggiorno
• Informazioni sulle preferenze linguistiche
• Informazioni contenute nel documento d'identità o nel passaporto
• Dati familiari (ad es. stato civile)
• Informazioni sulla funzione professionale e sull'impiego (ad es. rapporto di lavoro, datore di lavoro)
• Dettagli della formazione
• Informazioni su reddito e patrimonio
• Informazioni sulla situazione abitativa
• Autorizzazioni alla firma e dichiarazioni di consenso
• Estratto del registro delle esecuzioni
• IDI nr.

Noi riceviamo questi dati anagrafici direttamente da voi. A determinate condizioni, tuttavia, possiamo anche ottenere dati personali da terzi, ad esempio dai nostri partner contrattuali, associazioni e rivenditori di indirizzi e da fonti pubblicamente accessibili come Internet.

3.2 Dati del contratto

I dati contrattuali sono le informazioni che si ottengono in relazione all'elaborazione del contratto. Trattiamo i seguenti dati:

• Informazioni relative alla fase di preparazione alla conclusione di un contratto e informazioni sulla conclusione del contratto stesso (ad esempio, sull'oggetto del contratto), nonché le informazioni necessarie o utilizzate per il regolamento del contratto.
• Dati, informazioni sulla natura, la durata e le condizioni del contratto in questione, dati sulla cessazione del contratto
• Storia del cliente
• Informazioni su pagamenti e modalità di pagamento, crediti reciproci
• Informazioni sui reclami, informazioni sulla soddisfazione dei clienti, reclami, feedbacks
• Risposte ai sondaggi sui clienti e sulla soddisfazione
• Dati di accesso e login

3.3 Dati di applicazione

I dati dell'applicazione sono i dati che si accumulano in relazione alla vostra domanda di iscrizione presso di noi, ad esempio i seguenti dati:

• CV, lettera di motivazione
• Certificati di lavoro e di laurea
• Informazioni sul vostro attuale lavoro (ad es. periodo di preavviso)
• Aspettative salariali
• Informazioni in relazione a un'intervista

3.4 Dati di comunicazione

I dati di comunicazione sono quelli che emergono in relazione alla comunicazione con voi, ad esempio i seguenti dati:

• Dettagli di contatto come indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono
• Contenuto di tutta la corrispondenza
• Informazioni sul tipo, sull'ora o su altri dati marginali della comunicazione

Se registriamo conversazioni telefoniche, vi informeremo all'inizio della conversazione. Se non desiderate che la vostra conversazione venga registrata, avete la possibilità di interrompere la telefonata in tempo utile o di comunicare con noi attraverso altri canali di comunicazione.

3.5 Dati comportamentali

Per adattare le nostre offerte e i nostri servizi alle vostre esigenze, cerchiamo di conoscervi meglio. A tal fine, elaboriamo dati sul vostro comportamento. I dati comportamentali sono informazioni sull'utilizzo del nostro sito web. Questi possono essere anche raccolti anche sulla base di dati tecnici. Inoltre, possiamo utilizzare come dati comportamentali anche altre vostre interazioni con noi e possiamo collegare i dati comportamentali ad altre informazioni. Questi dati ci dicono quali sono le vostre esigenze e i vostri interessi. A tal fine, analizziamo i dati comportamentali. Questo ci permette di avere una conoscenza generale delle preferenze e del probabile comportamento dell'utente o di gruppi di persone con caratteristiche simili.

3.6 Dati sull'ubicazione e dati tecnici

• Quando visitate il nostro sito web, vengono raccolti dati tecnici. Questi includono, ad esempio, i seguenti dati:
• Dati sulla posizione e sul traffico
• Indirizzo IP del dispositivo finale e ID del dispositivo
• Informazioni sul vostro dispositivo, il sistema operativo del vostro terminale
• Dati del vostro provider internet
• Contenuti a cui si accede o registri in cui viene registrato l'uso dei nostri sistemi
• Data e ora di accesso al sito web

3.7 Altri dati possibili

A seconda delle esigenze, possiamo trattare anche i seguenti dati aggiuntivi:

• In relazione a procedimenti ufficiali o giudiziari, possono emergere dati (ad esempio, prove) che possono riguardare anche voi.
• Potremmo anche raccogliere i dati per motivi di tutela della salute (ad esempio, nell'ambito dei concetti di protezione).
• Potremmo anche modificare foto o video in cui l'utente potrebbe essere riconoscibile (ad esempio, in occasione di eventi).
• Possiamo raccogliere dati su chi partecipa agli eventi e quando
• Potremmo raccogliere dati sulla vostra partecipazione a promozioni (ad esempio, concorsi).

4. Finalità della nostra elaborazione dei dati

Usiamo e modifichiamo i dati personali dell'utente, ove consentito, per una serie di scopi per i quali abbiamo un interesse legittimo commisurato allo scopo:

• Per l'esecuzione del contratto
• Per migliorare i nostri servizi e prodotti
• Per la comunicazione (ad esempio per rispondere ai vostri messaggi)
• Per scopi di marketing e informazione (in modo da potervi, ad esempio, informare su offerte o nuove attività in base ai vostri interessi personali).
• Esame della vostra candidatura (in modo da poter valutare se siete idonei a ricoprire una posizione presso di noi)
• Per mantenere la nostra sicurezza informatica (in particolare per monitorare le prestazioni del nostro sito web)
• Per applicare le misure di sicurezza operative e dell'edificio e per proteggere i nostri dipendenti, le altre persone e gli oggetti di valore.
• Per l'amministrazione interna (ad esempio nel contesto della contabilità o dell'archiviazione dei dati)
• Per ottemperare ai requisiti di legge (ad esempio, per gestire i reclami, prevenire e indagare su reati penali o altri comportamenti scorretti).
• Rivendicazione di diritti legali (se necessario, trattiamo i dati personali anche per far valere i diritti in sede giudiziale, extragiudiziale e presso le autorità in Svizzera e all'estero o per difenderci da rivendicazioni legali)
• Per lo sviluppo dell'azienda (ad esempio per la gestione dell'azienda, per la gestione dell'acquisto e della vendita di rami d'azienda e il relativo trasferimento di dati personali)

5. Elaborazione dei dati in relazione ai social media

Se ci contattate attraverso i social media e i nostri profili, ad esempio su LinkedIn, Xing, ecc. Anche il rispettivo fornitore di una piattaforma di social media raccoglie i dati, nel caso che visitate il nostro profilo. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di un fornitore di social media sono disponibili nelle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati di tale fornitore.

Sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di utilizzare un cosiddetto social media plugin di LinkedIn, Xing per integrare le funzioni dei rispettivi provider sul nostro sito web. Questi plugin sono disattivati di default, ma vengono attivati quando si fa clic sull'icona dei social media sul sito web.

Potete rivolgere le richieste di informazioni e altre richieste di dati in relazione a questi social media provider direttamente al provider interessato.

6. Tecniche di pubblicità online

Inoltre, sul nostro sito web utilizziamo tecniche di pubblicità online come ad esempio i cookie.

6.1 Cosa sono le tecniche di pubblicità online come i cookie?

Se vi tracciamo, possiamo distinguere i vostri accessi da quelli di altri utenti per garantire la funzionalità del sito ed effettuare valutazioni statistiche. Ogni volta che accedete a una pagina, venite riconosciuti come visitatori individuali e potete quindi essere distinti da altre persone, ad esempio assegnando al vostro browser un numero di identificazione univoco da parte del server (che viene poi chiamato "cookie"). I cookie vengono memorizzati automaticamente sul vostro terminale quando visitate il nostro sito web. Utilizziamo i cookie, ad esempio, per salvare le impostazioni tra le vostre visite al sito web o per raccogliere dati statistici e tecnici.

6.2 Quali cookie o tecniche di pubblicità online utilizziamo?

Utilizziamo servizi di analisi per aiutarci a ottimizzare il nostro sito web. Di seguito spieghiamo a titolo esemplificativo come funzionano i nostri principali fornitori di servizi di analisi. Altri fornitori terzi di tali strumenti trattano i dati personali in modo analogo.

• Google Analytics, un servizio di analisi fornito da Google LLC e Google Ireland Ltd. Google Ireland Ltd. è il titolare del trattamento dei dati personali. Google utilizza i cookie e le tecniche di pubblicità online per analizzare determinate informazioni sul comportamento dei singoli utenti sul sito web. Sulla base dei dati analizzati, Google ci fornisce delle valutazioni, ma elabora anche i dati per i propri scopi. Le informazioni sulla protezione dei dati di Google Analytics sono disponibili qui.
• Annunci di Google

7. Profilazione

Possiamo elaborare e valutare automaticamente i vostri dati personali. Ciò include la cosiddetta profilazione, ossia la valutazione automatizzata dei dati a fini di analisi e previsione, nonché per determinare abusi e rischi per la sicurezza. Ne sono un esempio la profilazione per la prevenzione delle frodi, la valutazione del credito, il customer care e il marketing.

8. La divulgazione dei dati ad altre società e ad altri destinatari

Divulghiamo i vostri dati personali ai fornitori di servizi. Ciò vale in particolare per i fornitori di servizi informatici, ma può valere, se necessario, anche per i fornitori di servizi di analisi, per i fornitori di servizi di recupero crediti, per le agenzie di credito, per i fornitori di servizi di marketing e così via. Se questi fornitori di servizi usano e rielaborano i dati personali in qualità di incaricati dell’elaborazione degli ordini, sono tenuti a trattare i dati personali esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e a adottare misure di sicurezza dei dati. I dati possono essere comunicati anche ad altri destinatari, ad esempio a tribunali e autorità nell'ambito di procedimenti legali.

In particolare, possiamo trasmettere i vostri dati personali ad altre società del gruppo. Tale divulgazione può avvenire per scopi amministrativi interni al gruppo o per supportare le società del gruppo interessate e i loro scopi di elaborazione.

In singoli casi, possiamo anche divulgare i dati personali ad altre terze parti per i loro scopi, ad esempio se ci avete dato il vostro consenso a farlo o se siamo legalmente obbligati o autorizzati a divulgarli.

9. Dati personali all'estero

I destinatari dei dati (ad esempio altre società o autorità) non si trovano solo in Svizzera. Ciò vale in particolare per le società del gruppo e per alcuni fornitori di servizi. Questi possono trovarsi anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) e della Svizzera, in particolare negli Stati Uniti, in Cina, a Taiwan, nel Regno Unito, in Turchia, in Tunisia, a Singapore, in Canada, in Israele, in Australia, in Brasile, in Giappone, ovvero anche in altri Paesi del mondo. Possiamo, ad esempio, trasmettere i dati ad autorità estere, nel caso che siamo obbligati per legge a farlo. Non tutti i paesi al di fuori della Svizzera e del SEE hanno lo stesso livello di protezione dei dati della Svizzera. Pertanto, compensiamo il livello di protezione inferiore con contratti adeguati, in particolare con le cosiddette Clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea e riconosciute dall'Incaricato svizzero della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

In alcuni casi, possiamo trasferire i dati anche al di fuori di questi contratti, in conformità con i requisiti di protezione dei dati, ad esempio se avete acconsentito alla divulgazione di determinati dati o se la divulgazione è necessaria per l'esecuzione del contratto o per l'applicazione di rivendicazioni legali o per interessi pubblici prevalenti.

10. Durata dell’uso ed elaborazione dei dati

Conserviamo ed elaboriamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario allo scopo del trattamento (nel caso di dati relativi a contratti, di norma per la durata del rapporto contrattuale), per tutto il tempo in cui abbiamo un interesse legittimo a conservare i dati (ad esempio per far valere rivendicazioni legali o per garantire la sicurezza informatica) e per tutto il tempo in cui i dati sono soggetti a un obbligo di conservazione previsto dalla legge (per alcuni dati, ad esempio, esiste un periodo di conservazione di dieci anni che dobbiamo rispettare). Distruggiamo o rendiamo anonimi i vostri dati personali dopo la scadenza del periodo di conservazione o di elaborazione, a condizione che nessun obbligo legale o contrattuale lo vieti.

11. Base giuridica dell’uso ed elaborazione dei dati ai sensi del GDPR

A seconda di ciò, il trattamento dei dati è consentito solo se la legge applicabile lo permette espressamente. Ciò non vale per la legge svizzera sulla protezione dei dati, ma per il GDPR europeo, laddove applicabile. In questo caso, il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• sulla base del vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a e art. 9 comma 2 lett. a GDPR);
• che l’elaborazione è necessario per l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6 par. 2 lett. b GDPR)
• che l’elaborazione è necessario per un legittimo interesse al trattamento dei dati (art. 6 par. 1 lett. f GDPR)
• che l’elaborazione è necessario per far valere o difendere pretese legali o procedimenti civili (art. 6 cpv. 1 lett. f e art. 9 cpv. 2 lett. f GDPR)
• che l’elaborazione è necessario per ottemperare a disposizioni di legge nazionali o straniere (art. 6 cpv. 1 lett. c e lett. f e art. 9 cpv. 2 lett. g GDPR)

12. Diritti dell'interessato

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, l'utente ha alcuni diritti che gli consentono di ottenere ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati da parte nostra e di agire di conseguenza. Si tratta in particolare dei seguenti diritti:

• Avete il diritto di essere informati. Ciò significa che potete richiedere informazioni sul nostro trattamento dei dati. A tal fine, siamo a vostra disposizione. Potete anche presentare una cosiddetta richiesta di informazioni se desiderate ulteriori informazioni e una copia dei vostri dati.
• Avete il diritto di trasferimento. Ciò significa che avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di trasferirli a una terza parte, nella misura in cui il relativo adattamento dei dati si basa sul vostro consenso o è necessario per l'esecuzione del contratto.
• Avete il diritto alla cancellazione e all'opposizione. Ciò significa che potete opporvi all’elaborazione da parte nostra dei dati, in modo che non possiamo più usarli. Potete quindi richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Tuttavia, desideriamo sottolineare che continueremo a usare e conservare i vostri dati se siamo obbligati a farlo.
• Avete il diritto di rettifica. Ciò significa che potete far correggere o completare i dati personali errati o incompleti, oppure farli annotare con una cosiddetta nota di rifiuto.
• Avete il diritto di revoca. Ciò significa che potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, a condizione che abbiate precedentemente dato il vostro consenso all’uso e alla modifica dei dati. La revoca si applica a partire da questo momento, vale a dire solo per il futuro e non per il passato. Tuttavia, in caso di revoca, potremmo continuare a usare i vostri dati su una base diversa.

Quando esercitate i vostri diritti di protezione dei dati, dobbiamo verificare la vostra identità (ad esempio, fornendovi una copia della vostra carta d'identità). I diritti degli interessati elencati sono poi soggetti a requisiti e restrizioni legali. Ciò significa che l'esercizio dei diritti non è sempre possibile nella sua interezza. Ad esempio, abbiamo ancora bisogno di usare i vostri dati personali per evadere un ordine con voi, per proteggere i nostri interessi o per adempiere agli obblighi di legge. Nella misura in cui ciò sia legalmente consentito (ad esempio per proteggere la privacy di terzi e per tutelare i nostri interessi meritevoli di protezione, come l'esistenza di segreti aziendali), possiamo limitare o rifiutare di consentirvi di esercitare i vostri diritti. Va inoltre ricordato che l'utente ha anche la possibilità di rivolgersi all'autorità competente per la protezione dei dati.

13. Stato dell'informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è aggiornata e datata 24.08.2023.